Televic’s nieuwe patiëntzorgsysteem is een technologisch hoogstandje met talloze functionaliteiten. Het traditionele format van informatieve video’s bleek echter ontoereikend om de veelzijdigheid van het systeem op een begrijpelijke en aantrekkelijke manier te presenteren. De uitdaging lag in het vinden van een balans tussen grondige informatiedeling en het behoud van de aandacht van de doelgroep. Televic zocht naar een creatieve oplossing die zowel informatief als boeiend was.
Ons antwoord op deze uitdaging was de ontwikkeling van een explainer video die verder ging dan enkel feiten en functies. We kozen voor een narratieve aanpak door een verhaal te creëren dat de kijkers meeneemt in de dagelijkse praktijk van het gebruik van het systeem. Met behulp van acteurs, die een scenario uitspelen op een echte locatie waar het systeem in gebruik is, wisten we de technische eigenschappen en voordelen van het systeem op een natuurlijke en herkenbare manier te belichten.
De video was niet alleen een uitleg, maar een verhaal waarin de functionaliteiten van het systeem op een organische manier naar voren kwamen. Door deze narratieve aanpak werd de kijker niet overweldigd door informatie, maar juist op een boeiende manier geïnformeerd over het systeem. Dit zorgde ervoor dat de complexiteit van het product verteerbaar werd gemaakt, zonder in te boeten op de inhoud.
